Als Schadebeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer en de opvolging van schadedossiers binnen residentiële mede-eigendommen in de regio Antwerpen. Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor Property Managers, eigenaars, verzekeringsmaatschappijen, experten en andere betrokken partijen. Dankzij jouw expertise zorg je voor een correcte, efficiënte en kwalitatieve afhandeling van dossiers van A tot Z.

De functie bestaat uit drie belangrijke luiken:

Je ondersteunt de Property Managers bij uiteenlopende schadegevallen binnen mede-eigendommen, zoals:

• Brandschade
• Waterschade
• Glasbreuk
• Storm- en natuurschade
• Vandalisme
• Diefstal
• Schades veroorzaakt door derden

Je analyseert de dossiers, geeft advies over de te ondernemen stappen en volgt mee de communicatie op met alle betrokken partijen. Dankzij jouw expertise bied je de nodige ondersteuning zodat dossiers efficiënt en correct behandeld worden.

Voor de grotere, technisch complexere of gevoelige dossiers neem je zelf het volledige beheer op jou. Hierbij:

• Analyseer je grondig de oorzaak en impact van de schade
• Volg je expertises en herstellingen nauwgezet op
• Onderhandel je met verzekeraars, experten en tegenpartijen
• Waak je over de belangen van de klant en de mede-eigendom
• Zorg je voor een correcte administratieve opvolging en dossieropbouw
• Houd je alle betrokken partijen proactief op de hoogte van de voortgang

Je combineert hierbij een klantgerichte aanpak met een sterk analytisch inzicht en een oplossingsgerichte mindset.

Je staat dagelijks in contact met:

• Klanten en mede-eigenaars
• Property Managers
• Verzekeringsmaatschappijen
• Makelaars
• Experten
• Herstellers en aannemers

Je bouwt duurzame professionele relaties uit en zorgt voor een vlotte communicatie tussen alle betrokken partijen. Dankzij jouw sterke communicatieve vaardigheden weet je dossiers op een diplomatische en efficiënte manier te beheren.

Wij bieden jou een gevarieerde en uitdagende functie binnen een dynamische en groeiende organisatie actief in vastgoed en mede-eigendommen.

Daarnaast kan je rekenen op:

• Een competitief salarispakket aangepast aan jouw ervaring
• Een bedrijfswagen met tankkaart/laadkaart
• Laptop en gsm + abonnement
• Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
• Interne begeleiding en opleiding
• Mogelijkheid tot het volgen van externe opleidingen en verdere professionele ontwikkeling
• Een aangename werkomgeving met ruimte voor autonomie, initiatief en groei

Ben jij administratief sterk, communicatief vaardig en heb je een passie voor schadebeheer en vastgoed? Dan kijken wij ernaar uit om jou te ontmoeten!

• Je beschikt over een bachelor diploma en je hebt een passie voor verzekeringen en vastgoed 
• Je hebt ervaring in deze materie vanuit een vorige werkervaring bij een verzekeringsmaatschappij of een makelaar 
• Ervaring met het beheerpakket BRIO is een pluspunt 
• Je werkt accuraat, nauwkeurig en proactief 
• Je bent communicatief en je beschikt over de nodige dosis assertiviteit 
• Samenwerken draag je hoog in het vaandel. Verder weet je van aanpakken en bezit je een sterke overtuigingskracht 
• Vlotte communicatie in het Nederlands is een must. Daarnaast heb je een goede kennis van het Frans